Regulamentul de frecventare al școlii “ATLANTIS Swim Academy” și Chișinău Arena.

Acest regulament reprezintă normele de comportament pentru copii și părinții lor care sunt obligatorii de respectat pentru frecventarea antrenamentelor la Școala Atlantis.

1. Părinții sunt responsabili personal pentru viața și sănătatea copiilor lor pe teritoriul Chișinău Arena cu excepția timpului petrecut la antrenament pe teritoriul bazinului.
2. Abonamentul pentru copii permite frecventarea direcției alese și antrenamentelor de grup doar conform orarului și regulamentului stabilit. Orarul precum și durata antrenamentelor se va stabili de către antrenor după frecventarea antrenamentului de probă.
3. În momentul încheierii contractului pentru abonamentul copilului, părintele este obligat să facă cunoștință cu regulamentul intern al clubului și să indice în chestionar/formular dacă copilul are careva restricții.
4. Absențele nemotivate nu se recuperează.
5. Absențele pe motiv de îmbolnăvire și cu prezentarea certificatului medical, se recuperează în limita orarului disponibil pentru recuperare și doar cu programare prealabilă la managerul școlii. Banii din abonament nu se întorc sau nu se transferă către alt abonament.
6. Achitarea abonamentului se face înainte de începerea acestuia, sau cel târziu la primul antrenament. 
7. Până la frecventarea primului antrenament copilul este obligat să treacă consultația medicală și să prezinte certificatul de la medicul de familie care indică starea de sănătate a copilului și permisiunea de a frecventa înotul.
8. Obligatoriu unul din părinți să fie conectat în grupul de Viber cu antrenorul, pentru a fi informat cu noutățile curente.
9. În cazul în care copilul suferă de vreo boală părinții sunt obligați să declare acest lucru înscris la completarea contractului. În acest caz părintele este obligat să anunțe instructorul despre starea copilului, iar pentru veridicitatea informațiilor furnizate în chestionar, părinții poartă răspundere personală.
10. În cazul unui comportament inadecvat al copilului: agresivitate, condiții isterice, daune intenționate asupra proprietății, părinții sunt obligați să-l ia pe copil de la club. În cazul în care aceste situații sunt sistemice, clubul are dreptul să rezilieze contractul în mod unilateral.
11. În cazul în care copilul are boli infecțioase acute ale pielii frecventarea clubului este strict interzisă. În cadrul nerespectării aceste reguli, administrația clubului își rezervă dreptul de a bloca abonamentul până la recuperarea completă a copilului.
12. Însoțitorul trebuie să se afle în vestiar corespunzător genului feminin în vestiarul de femei și masculin în vestiarul de bărbați.
13. Părinții au dreptul să însoțească copiii în vestiar doar în cazul în care aceștia au sub 7 ani.
14. Prezența părinților sau a persoanelor însoțite este permisă numai la antrenamentele deschise prin invitație prealabilă. Părinților le este interzis de a interveni în timpul antrenamentelor sau de a solicita schimbări în modalitatea de desfășurare antrenamentelor.
15. Administrația clubului își rezervă dreptul de a introduce modificări în program în dependență de sezon sau evenimente programate
16. Administrația clubului își rezervă dreptul de a realiza materiale foto și video pentru paginile web ale clubului cu filmarea cadrelor în timpul antrenamentelor, a copiilor și antrenorilor.

17. Contravaloarea abonamentului achitat nu se restituie, cu excepția situațiilor justificate, respectiv:
    a)prezentarea unui certificat medical care atestă faptul că beneficiarul nu poate frecventa orele de înot pentru o perioadă îndelungată;

    b) refuzul copilului de a mai frecventa cursurile de înot, confirmat de către părinți/reprezentanți legali.

18. În cazurile prevăzute la punctul 17, restituirea se va face parțial, în cuantum de 50% din valoarea sumei rămase din abonament.
    19. Prestatorul are dreptul de a schimba programul antrenamentelor atunci când în incinta locației se desfășoară evenimente sportive anunțate de către administrație.

                                Regulamentul de frecventare a bazinului din incinta Chișinău Arena
    

1. Frecventarea antrenamentelor de grup în bazin este permisă copiilor cu vârsta de la 3 ani.
2. Intrarea în zona bazinului este permisă doar cu încălțămintea corespunzătoare(șlapi), cu costumul de baie, ochelari și căciulița pentru bazin.
3. Intrarea spre vestiare se permite doar după ce copilul schimbă încălțămintea în holul clubului, apoi o poate lua în vestiar. Acest lucru e obligatoriu și la ieșirea din vestiar, copilul va ieși spre hol în șlapi, iar încălțămintea o va schimba în hol.
4. Intrarea în bazin este permisă doar după duș, rugăm respectuos să respectați normele de igienă.
5. În timp ce vă aflați pe teritoriul bazinului, rugăm respectuos să respectați regulile generale stabilite de către club.
6. Copiii sunt preluați de către antrenor în holul clubului.
7. Nu întârziați la antrenamentele de grup.
8. Intrați în apă doar cu permisiunea antrenorului și coborâți în bazin cu fața spre scări.
9. Nu este permis să fugiți, să strigați sau să faceți orice alte acțiuni ce ar afecta negativ odihna altor oaspeți ai clubului.
10. Nu atârnați pe benzile separatoare din bazin.
11. Este interzis de a aduce cu sine obiecte sau echipamente personale.
12. Echipamentul corespunzător pentru antrenamentele de grup se folosesc doar cu permisiunea antrenorului.
13. Este permis accesul părinților a căror copii au până la 6 inclusiv și doar cu prezența ecusonului de acces oferit de manageri Atlantis.